よくある質問

はい、お電話でもご予約を承っております。 TEL: 0558−98−1000（受付時間: 10時～19時）

チェックインは15時、チェックアウトは10時となっております。 ※プランによって異なる場合がございます。

食事付きプランのお客様は18時までとなっております。 素泊まりのお客様は基本20時までですがご一報いただけましたら対応可能です。

はい、延長料金１時間￥2,200（1室）頂いております。

夕食は17:30〜／18:00〜、朝食は7:30〜／8:00〜となっております。チェックインの際にお選びいただけます。

夕食の最終提供時間は18:30でございます。ご到着が19:00を過ぎた場合、夕食はご提供できかねますのでご了承ください。

はい、可能でございます。ご宿泊日の３日前までにご注文をいただけますようお願い致します。

はい、ご注文いただけます。ご注文は３日前までにお願い致します。ろうそくの数、メッセージ内容、提供のタイミングなどお聞かせください。 TEL：0558-98-1000（受付時間10:00〜19:00） ※ケーキの種類・料金は変更になる場合がございます。お電話にてお問い合わせください。 また、お日にちに余裕がございましたら下記サイトから別のケーキもご依頼頂けます。

夜は15時～24時、朝は5時～9時30分にご入浴いただけます。

はい、ご利用いただけます。（１室大人４名まで）

はい、お子様もお泊りいただけます。2才以上の料金は下記のとおりです。 （中学生以上は大人料金です） A (小学生)…大人料金の70％（料理、寝具あり） B (幼児)…大人料金の50％（料理あり、寝具あり） C (幼児)…￥4,400（料理なし、寝具あり） D 2歳未満 (乳児)…無料（料理なし、寝具なし） ※客室やプランによって、小学生以下のお子様の受入れ不可の場合もございますのでご了承ください。

キャンセルのご連絡をいただいた時点により、下記のキャンセル料を頂戴しております。 宿泊日3日～2日の場合 …ご宿泊料金の20％ 宿泊日前日の場合 …ご宿泊料金の50％ 宿泊日当日の場合 …ご宿泊料金の100％ 当日不泊の場合 ご宿泊料金の100％ ※団体客(15名以上)の一部については別途宿泊約款に基づきます。 ※旅行代理店経由のご予約は、直接お申し込みの旅行代理店にお問合わせください。 ※旅行予約サイトによって異なる場合がございます。各サイトでご確認ください。

大人様おひとり￥150頂戴しております（中学生以上）

専用駐車場32台用意がございます。予約の必要はありません。

送迎はございません。バス、またはタクシーをご利用ください。

歩いて10分程の距離（静岡銀行の先）にございます。フロントで周辺マップをお渡ししております。

当館より徒歩10分ほどの所に「玉しげ」「さくら」などがございます。フロントで周辺マップをお渡ししております。

はい、可能です。チェックイン日・予約者氏名を記載の上、元払いでお願い致します。

はい、可能です。フロントまでお申し付けください。（バスでお越しの方のみ）

JCBギフトカードがご利用いただけます。

はい、ご利用いただけます。(VISA・マスター・DC・UC・MUFG・JCB・AMEX・ダイナース・Saison・銀聯) ※一部プランにご使用いただけないものがございます。予約サイトでご確認ねがいます。

はい、ご利用いただけます。 ※一部プランにご使用いただけないものがございます。予約サイトでご確認ねがいます。

ベビーバス、将棋・囲碁・麻雀(有料)などをご用意しております。数に限りがございますのでフロントへお訊ねください。

はい、無線LAN( Wi-Fi )を無料でご利用いただけます。 客室内ご案内のパスワードをご入力の上ご利用ください。 お部屋によってはつながりにくい場合もございますのでご了承ください。